Eyüpsultan Defterdar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, kurutma makinesi, televizyon, bulaşık makinesi, klima, fırın ve çamaşır makinesinde ortaya çıkan teknik problemler için Defterdar Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında teknik sorun bazen cihazın ana görevini tamamen kaybetmesinden önce küçük ve belirgin kullanım farklılıklarıyla ortaya çıkar. Buzdolabında kapalı ambalajların yalnızca alt yüzeyinde tekrarlayan ıslaklık oluşması, kurutma makinesinden çıkan kalın çorapların bilek bölümünün kuru olduğu halde parmak ucunun nemli kalması, televizyonda ses seviyesi değiştirilirken ekrandaki sayı değiştiği halde gerçek sesin kısa süre aynı kalması, bulaşık makinesinden çıkan geniş servis kaşıklarının iç kıvrımında ince su birikmesi, klimada seçilen sıcaklık değiştiği halde üflenen havadaki değişimin belirgin şekilde gecikmesi, fırında ince hamur işlerinin kenarları pişmiş görünürken katlanan orta bölgenin yumuşak kalması veya çamaşır makinesinden çıkan cepli tekstillerin cep köşelerinde deterjan izleri görülmesi günlük kullanımda fark edilebilecek teknik değişikliklerdir.
Bu belirtilerin hangi parçadan kaynaklandığını bilmeniz gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda geçmiş kullanıma göre tekrar eden bir değişiklik varsa Defterdar Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Defterdar Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Servis kaydı oluştururken cihazın içindeki arızalı parçayı tahmin etmek yerine günlük kullanım sırasında fark ettiğiniz sonucu doğrudan anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür gerçek kullanım cümleleri Defterdar Arçelik Servisi talebinde kullanılabilir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kapalı ambalajların alt yüzeyinde tekrarlayan nem veya su oluşuyor, bazı ürünler istenmeden donuyor, dondurucu performansı azalıyor veya iç bölümde su birikiyorsa Defterdar Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabındaki nem problemi her zaman ürünün bütün çevresinde görülmez.
Raf üzerinde duran kapalı paket veya saklama kabı kaldırıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın orta rafında duran kapalı ambalajların üstü kuru ancak kaldırdığımızda alt yüzeylerinin ve rafın sürekli ıslak olduğunu görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Defterdar Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Ürünün üst ve yan bölümlerinin kuru olduğunu servis kaydında belirtebilirsiniz.
Hangi rafta ve hangi konumda görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik kurutma makinenizde kalın çorapların veya benzeri tekstillerin uç bölümleri nemli kalıyor, program süresi uzuyor, bazı parçalar yeterince kurumuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Defterdar Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma sonucu küçük tekstillerin bütün yüzeyinde aynı olmayabilir.
Program sonunda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizden çıkan kalın çorapların bilek bölümleri kuru ancak parmak uçları son programlarda belirgin şekilde nemli kalıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Defterdar Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hangi tekstil grubunda daha fazla tekrar ettiğini servis talebinde belirtin.
Çorap dışındaki sonucu da servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik televizyonunuzda ekrandaki ses seviyesi rakamı değiştiği halde gerçek ses geç değişiyor, görüntü kararıyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV uygulamalarında problem yaşanıyorsa Defterdar Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kumandadan ses artırma veya azaltma komutu verildiğinde ekrandaki ses seviyesi göstergesi hemen değişebilir.
Buna rağmen:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda ses seviyesini artırdığımızda ekrandaki sayı hemen yükseliyor ancak gerçek ses birkaç saniye sonra artıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Defterdar Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin sesin tamamen değişmemesi değil, komut ile sonuç arasındaki gecikme olduğunu belirtebilirsiniz.
Sorunun özellikle ses kontrolünde görüldüğünü servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik bulaşık makinenizde geniş servis kaşıklarının kıvrımlı bölümünde program sonrasında su kalıyor, tabaklar yeterince temizlenmiyor, deterjan tamamen çözünmüyor, tahliye tamamlanmıyor veya kurutma sonucu yetersiz kalıyorsa Defterdar Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda geniş metal servis gereçlerinin ana yüzeyi kuru olabilir.
Ancak:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan geniş servis kaşıklarının yüzeyi kuru ancak iç kıvrımında program sonrasında küçük miktarda su kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Defterdar Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin gerecin tamamında değil belirli bölümünde olduğunu belirtin.
Bıçak, kepçe veya benzeri başka ürünlerde oluşan sonucu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Belirgin su sızıntısında cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik klimanızda sıcaklık ayarı değiştirildiği halde üflenen havanın sıcaklığı geçmiş kullanıma göre geç değişiyor, cihaz yeterince soğutmuyor, ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor veya iç üniteden su geliyorsa Defterdar Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kumandadan sıcaklık değeri değiştirildiğinde iç ünitedeki gösterge yeni ayarı hemen gösterebilir.
Buna rağmen:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızda sıcaklık ayarını değiştirdiğimizde ekran yeni değeri hemen gösteriyor ancak üflenen havadaki değişiklik geçmişe göre çok daha geç hissediliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Defterdar Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Görsel ayar değişikliği ile gerçek hava sonucunu ayrı ayrı servis kaydında belirtin.
Hava hissi ile gerçek ortam sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda ince hamur işlerinin kenarları pişmiş görünürken katlı veya içe kıvrılmış orta bölümleri yumuşak kalıyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme süresi değişiyor veya fan sesi farklılaşıyorsa Defterdar Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pişirme sonucu aynı yiyeceğin şekline göre değişebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda ince hamur işinin açık kenarları normal pişiyor ancak içe katlanan orta bölümü aynı sürede yumuşak kalıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Defterdar Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle katlı veya yoğun orta bölümde ortaya çıktığını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Bu ikinci sonucu da belirtmeniz mümkündür.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik çamaşır makinenizde cepli giysilerin cep köşelerinde program sonrasında deterjan veya köpük kalıntısı oluşuyor, sıkma yetersiz kalıyor, su tahliye edilmiyor veya cihaz yoğun titreşim yapıyorsa Defterdar Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşır makinesindeki durulama sonucu tekstilin bütün yüzeyinde aynı olmayabilir.
Program sonrasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan cepli pantolonların genel yüzeyi temiz ancak cep içlerinin köşelerinde son programlarda beyaz deterjan kalıntısı kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Defterdar Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Giysinin diğer bölümlerinin temiz olduğunu servis kaydında belirtin.
Görünür kalıntı ile dokunarak fark ettiğiniz sonucu birlikte paylaşabilirsiniz.
Program sona ermiş görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Eyüpsultan Defterdar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında oluşan teknik problemler için Defterdar Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Servis talebi oluştururken teknik arıza adını bilmeniz gerekmez.
Buzdolabı:
Kapalı ürünlerin alt yüzeyinde ve rafta tekrar eden nem oluşuyor.
Kurutma makinesi:
Kalın çorapların bilek bölümü kuru ancak uçları nemli kalıyor.
Bulaşık makinesi:
Geniş servis kaşıklarının kıvrımında program sonunda su kalıyor.
Çamaşır makinesi:
Cepli tekstillerin cep köşelerinde deterjan kalıntısı görülüyor.
Bu tür gerçek kullanım belirtileri teknik servis talebi oluşturmak için yeterlidir.
Arçelik buzdolabımızdaki kapalı ürünleri kaldırdığımızda alt yüzeylerinin ve rafın ıslak olduğunu görüyoruz.
Arçelik kurutma makinemizden çıkan kalın çorapların üst bölümü kuru ancak parmak uçları nemli kalıyor.
Arçelik televizyonumuzda ses seviyesi rakamı hemen değişiyor ancak gerçek ses birkaç saniye sonra değişiyor.
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan geniş servis kaşıklarının kıvrım bölümünde su kalıyor.
Arçelik klimamızda sıcaklık ayarı hemen değişiyor ancak gelen havanın sıcaklığı geç değişiyor.
Arçelik fırınımızda ince hamur işinin açık kenarları pişiyor ancak katlı orta bölümü yumuşak kalıyor.
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan cepli giysilerin cep köşelerinde beyaz deterjan kalıntısı oluşuyor.
Bu açıklamalarda teknik parça adı kullanmanız gerekmez.
Bir cihazdaki teknik değişiklik bütün kullanım sonucuna yayılmayabilir.
Buzdolabında yalnızca ürünün alt yüzeyinde nem görülebilir.
Kurutma makinesinde yalnızca tekstilin uç bölümü nemli kalabilir.
Televizyonda yalnızca ses komutunun gerçek sonuca yansıması gecikebilir.
Bulaşık makinesinde yalnızca kıvrımlı metal yüzeyde su bulunabilir.
Fırında yalnızca katlı yiyecek bölümü yetersiz pişebilir.
Çamaşır makinesinde yalnızca cep köşelerinde kalıntı görülebilir.
Bu küçük ayrıntılar servis talebinin daha açık oluşturulmasına yardımcı olabilir.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Defterdar Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis kaydında:
Arızalı sensör var.
Parça bozuldu.
Elektronik kart problemi var.
gibi teknik tahminler yapmanız gerekmez.
Bunun yerine gördüğünüz gerçek sonucu belirtmeniz daha doğru olur.
Örneğin:
Sıcaklık ayarını değiştiriyorum ancak klima havası uzun süre aynı kalıyor.
Ses seviyesini değiştiriyorum ancak gerçek ses geç değişiyor.
Bu tür açıklamalar doğrudan kullanıcı gözlemidir.
Tekrar eden günlük kullanım belirtisi servis kaydı oluşturmak için yeterlidir.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Eyüpsultan Defterdar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Defterdar Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden soğutma, nem veya su problemi için Defterdar Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden kurutma sonucu problemi için Defterdar Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden ses veya kontrol davranışı problemi için Defterdar Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama veya kurutma sonucu problemi için Defterdar Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden soğutma, ısıtma veya sıcaklık kontrolü problemi için Defterdar Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden ısıtma veya pişirme sonucu problemi için Defterdar Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama veya durulama sonucu problemi için Defterdar Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Günlük kullanım sırasında tekrar eden teknik değişikliği belirtmeniz yeterlidir.
Hayır. Problemin hangi kullanım sırasında ve nerede görüldüğünü doğrudan anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Eyüpsultan Defterdar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik problemler için Defterdar Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızda belirli ürünlerin altında tekrar eden nem oluşuyorsa, kurutma makineniz küçük veya kalın tekstillerin belirli bölümlerini nemli bırakıyorsa, televizyonunuz ses komutlarını gerçek sese gecikmeli yansıtıyorsa, bulaşık makineniz kıvrımlı metal yüzeylerde su bırakıyorsa, klimanız sıcaklık ayarındaki değişikliği hava sonucuna geç yansıtıyorsa, fırınınız katlı yiyecek bölümlerini yeterince pişirmiyorsa veya çamaşır makineniz dar tekstil alanlarında deterjan kalıntısı bırakıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için servis kaydı oluştururken teknik arızanın adını bilmeniz gerekmez. Günlük kullanım sırasında gördüğünüz gerçek sonucu paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
